Politique sur les outils et services tiers

Avec l'explosion du poker en ligne, certaines personnes ont développé des programmes pour les aider à jouer un meilleur poker sur Internet. Nous pensons que l'utilisation de certains de ces outils et services est acceptable. Cependant nous considérons que d'autres vont au-delà de ce qui est considéré comme une aide acceptable dans le jeu en ligne.

De nombreux moyens sont à la disposition des joueurs pour améliorer leurs chances dans une partie de poker. Ils peuvent, par exemple, jouer beaucoup pour acquérir de l'expérience, ou bien encore lire un livre sur le poker. Ces deux techniques sont tout à fait appropriées. À l'autre bout du spectre, ils peuvent utiliser un outil leur indiquant exactement quelle action entreprendre en temps réel. Il s'agit purement et simplement de triche.

La politique que nous avons développée au fil des ans est l'aboutissement de discussions approfondies menées en interne et avec des experts du poker, dont notre équipe de professionnels. Elle se veut un compromis équilibré entre l'autorisation d’utiliser des outils et des services susceptibles d'améliorer le jeu et l'apprentissage de l'utilisateur et la prohibition d'outils et services procurant à ce dernier un avantage déloyal.

Notre politique regroupe les outils et les services en trois catégories :

• Ceux que nous autorisons en toutes circonstances
• Ceux que nous interdisons en toutes circonstances
• Ceux que nous autorisons, mais pas pendant que notre logiciel est ouvert

Nous ne sommes en aucune manière affiliés aux développeurs de ces outils. En fait, nous avons constaté que certains de ces outils utilisent des techniques qui interfèrent avec notre logiciel, pouvant provoquer des plantages ou perturber son bon fonctionnement. Il incombe au joueur de s'assurer que les outils qu'il utilise respectent nos règles. Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes liées à des outils qui perturbent le fonctionnement du logiciel PokerStars. Nous ne cautionnons pas l'utilisation d'outils d'assistance supplémentaires en complément à notre logiciel.

Sont généralement acceptables :

1. Les outils et services qui fournissent des informations de base liées aux situations de jeu, comme les cotes du pot ou la force des mains.
2. Le matériel de référence à la fois statique et basique par nature, comme les simples graphiques de mains de départ sous forme de tableaux recommandant les mains à jouer ou non dans les pots non ouverts.
3. Les outils ou les services qui suivent et affichent des statistiques numériques en temps réel. Cependant, ces programmes ne peuvent utiliser que les informations que vous avez vous même recueillies en jouant. De plus, les statistiques affichées pendant la partie sont soumises à des limitations qualitatives, par exemple ne pas être établies en fonction de la valeur des cartes. Il y a également des limitations de fonctionnalités appliquées aux outils et services affichant des statistiques pendant la partie, par exemple ne pas pouvoir changer automatiquement les statistiques affichées en fonction de l'état de la partie ou des tendances des adversaires.
4. Les programmes de macros ou de touches préprogrammées pour améliorer l'efficacité du jeu qui ne réduisent pas la nécessité pour le joueur de prendre des décisions. Le joueur doit décider de l'action à effectuer et de la taille relative exacte de toute mise ou relance, la macro ou la touche préprogrammée ne faisant qu'exécuter cette décision. Une touche préprogrammée misant la moitié du pot, par exemple, est autorisée. Une touche préprogrammée misant un montant randomisé entre la moitié et les trois quarts du pot est interdite.

Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctionnalités autorisées et interdites dans notre guide de référence.

Si vous avez des questions concernant un outil en particulier, rendez-vous dans notre centre d'aide pour savoir comment nous contacter.

Sont interdits en toutes circonstances :

• Tout outil ou service jouant sans intervention humaine (un « bot ») ou diminuant la nécessité qu'un humain prenne des décisions. Un humain doit décider de l'action à effectuer et de la taille relative exacte de n'importe quelle mise ou relance. Par exemple, les « auto-folders » et les outils qui randomisent la taille des mises sont interdits.
• Tout outil ou service offrant des conseils en temps réel sur l'action à entreprendre en analysant l'état de la partie en cours (un « bot »).
• Tout outil ou service retardant la décision d'un joueur, que ce soit d'un temps précis ou d'un temps randomisé.
• Tout outil ou service partageant avec d'autres joueurs ou services des données liées aux cartes fermées. ‡
• La pratique du data mining de mains ou de résultats privés (observer des parties sans y prendre part afin d'établir une base de données d'historiques de mains pour s’en servir plus tard) ; l'utilisation de mains ou de résultats privés obtenus au moyen du data mining ; le partage à grande échelle de mains, de résultats privés ou de statistiques de jeu dans le but d'analyser les adversaires.
• Tout outil ou service ayant pour objectif la manipulation d'adversaires dans les jeux où vous n'avez pas la possibilité de choisir une table spécifique pour jouer, comme les Spin & Go.
• Tout outil ou service destiné à améliorer l’efficacité de la sélection des tables en filtrant ou triant les tournois disponibles, ou en automatisant/semi-automatisant le processus permettant de rejoindre des tournois disponibles en fonction des statistiques ou notes de jeu des adversaires.
• Tout outil ou service destiné à améliorer l'efficacité de la sélection des cash games.
• Le recours à des modèles ou outils basés sur l'IA pour créer des logiciels ou des outils qui enfreignent nos règles.
• L'utilisation d'outils ou services qui récupèrent des données directement depuis les tables PokerStars pour les exploiter dans un calculateur de poker avancé, un site web ou une base de données, qu'ils soient hébergés en local, dans le cloud ou sur un serveur externe.

‡ La diffusion en direct sur Twitch et d'autres services similaires n'est pas considérée comme un partage du contenu des cartes fermées.

Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctionnalités autorisées et interdites dans notre guide de référence.

Si vous avez des questions concernant un outil en particulier, rendez-vous dans notre centre d'aide pour savoir comment nous contacter.

Certains outils et services ont une légitimité dans l'analyse de votre jeu de poker, mais ne sont pas appropriés pendant que vous jouez. À ce titre, leur utilisation pendant que nos logiciels ou applis sont ouverts est interdite. Peu importe pour nous que ces outils soient utilisés sans aucune table ouverte, ou pour faire des calculs ou consulter des informations avant ou après une décision. L'utilisation de ces outils procure un avantage, même lorsqu'ils ne sont pas directement liés à la décision que vous devez prendre à la table. Cette règle reste valable indépendamment du nombre d'appareils utilisés.

Ils sont généralement regroupés dans les catégories suivantes :

• Matériel de référence fournissant des conseils allant au-delà d'un niveau basique, par exemple une vaste collection de tables offrant des recommandations allant au-delà du fait de jouer ou non certaines mains dans des pots non ouverts.
• Les outils ou services conçus spécifiquement pour faciliter le recours à du matériel de référence.
• Les outils ou services qui effectuent des calculs d'équité, avancés comme les stratégies GTO, les simulateurs range vs range (node locking), ainsi que les programmes fondés sur l'ICM ou l'équilibre de Nash.
• Le recours à des modèles d'IA pour obtenir des recommandations sur les décisions à prendre à une table.
• Toute solution GTO (Game Theory Optimal), quelle qu'en soit la source : site web, abonnement, serveur, base de données, etc.

Nous savons que certains outils et calculateurs de poker désactivent ou restreignent certaines fonctionnalités lorsqu'ils détectent que notre logiciel fonctionne. L'objectif est d'éviter que leurs utilisateurs ne soient bannis de notre site. Nous apprécions les efforts déployés par les développeurs pour respecter nos règles. Toutefois, nous ne vérifions pas systématiquement chaque mise à jour de chaque outil pour nous assurer qu'aucune modification n'a changé leur fonctionnement. C'est pourquoi nous surveillerons et examinerons les comptes et l'activité de jeu de tout joueur repéré comme utilisant ces outils. Nous pourrons vous demander de fermer ces outils si vous souhaitez jouer sur notre logiciel. 

Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctionnalités autorisées et interdites dans notre guide de référence.

Si vous avez des questions concernant un outil en particulier, rendez-vous dans notre centre d'aide pour savoir comment nous contacter.

Pour faire respecter notre politique, nous pouvons notamment :

1. Vérifier la présence ou l'utilisation d'outils ou de services interdits sur l'ordinateur des joueurs.
2. Analyser les habitudes de jeu et les comportements caractéristiques des joueurs utilisant des outils ou services interdits.
3. Nous pourrons également faire appel à des tiers pour nous aider à détecter les infractions à nos règles. Ces mesures sont mises en œuvre conformément à notre Politique de confidentialité.
4. Nous pouvons également recourir à des modèles, logiciels et outils destinés à identifier les pratiques de triche. Tous les cas de triche identifiés par nos algorithmes seront vérifiés par l'un de nos agents avant toute intervention sur le compte.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, empêcher notre logiciel de fonctionner sur votre appareil, ou demander aux joueurs de mettre à niveau l'application logicielle.

Bien que nous nous réservions le droit de retenir les fonds d'une personne utilisant un outil ou service interdit, cette décision ne sera jamais prise à la légère. Notre but est d'éduquer les joueurs pris à utiliser un programme interdit publiquement disponible au téléchargement.

Toutefois, il est probable que nous refuserons le service et/ou retiendrons les fonds si un joueur :

• utilise des outils et services particulièrement malveillants (tels que les « bots ») ;
• montre un schéma d’utilisation d’outils et de services interdits après avoir été averti ;
• tente de contourner nos mesures de détection ;
• ou si l’on découvre qu’il développe en privé ou utilise un logiciel développé en privé qui viole nos politiques.

Comme indiqué, notre politique a été développée au fil du temps. Des mises à jour occasionnelles sont nécessaires pour nous adapter au ressenti fluctuant de notre base de joueurs et de nos experts, ainsi qu'aux fonctions changeantes des outils et services disponibles. Nous ne nous engageons pas à notifier aux joueurs les modifications apportées à cette politique. Il appartient aux joueurs de consulter régulièrement cette page pour se tenir informés d’éventuelles modifications.