Une réinstallation propre de notre appli iOS (en effaçant toutes les données contenues dans le cache de l’appli)

Si vous rencontrez des problèmes avec notre appli et qu'une réinstallation ne les résout pas, il peut s’avérer utile de vider le cache de l’appli.

Ce processus supprime l'appli et toutes les données qui lui sont liées, notamment le cache de l’appli, les informations de connexion, les préférences et le contenu média hors-ligne (le cas échéant).

Suivez ces étapes simples depuis l’écran d'accueil de votre appareil :

  1. Paramètres
  2. Général
  3. Stockage iPhone/iPad
  4. Sélectionnez notre appli
  5. Supprimez l'application
  6. Redémarrez votre appareil

L’appli est maintenant supprimée de votre appareil. Rendez-vous dans l’App Store pour la télécharger et la réinstaller.

Retours

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