Latence ou plantage de l'appli mobile

Certains appareils Android n'arrivent pas à exécuter notre logiciel comme désiré. Cela peut être dû à des limitations en rapport à leur processeur, mémoire, etc.

Le fait de désactiver la fonction « Animation » peut améliorer les performances. Vous pouvez désactiver l’animation en allant dans :

Compte → Réglages → → Poker → Animation

J'ai toujours des problèmes avec votre appli. Que faire ?

Fermez toutes les applis qui tournent en arrière-plan, car il est possible qu’elles utilisent des ressources système. Voici comment procéder :

1. Touchez l'icône élément récent en bas à droite de votre écran d'accueil.
2. Balayez vers le haut sur les applis que vous souhaitez fermer.

Les instructions peuvent varier en fonction de l’appareil et de la version d’Android. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, contactez le fabricant de votre appareil.

Vous pouvez également essayer l’un des gestionnaires de tâches disponibles dans le Play Store pour vous aider à fermer des applis.

Si le problème persiste, veuillez essayer notre appli sur un appareil plus performant.